top of page
Frequently Asked Questions
Home / Frequently Asked Questions
שאלות נפוצות
-
אילו סוגי חברות בוחרות בפורטלי?המחזור החודשי של החברה מתחיל ב-350K ועד 20 מיליון לחודש. (SMB) דורשים מימון יומי מעודכן עבור העסק שלהם העריך חשבונאות ומימון עמידים הערך המוסף יהיה הגדול ביותר.
-
האם סביבת העבודה הפיננסית ולוח המחוונים של Portali זמינים לכל הלקוחות?כן! לכל לקוחות Portali יש גישה מלאה ל-Portali Dashboard כחלק מדמי המנוי החודשיים שלהם.
-
האם Portali מבטיח תאימות ל-GAAP?Portali מחיל GAAP על עסקאות חשבונאיות של הלקוח שלנו בהתאם לחוק
-
מה כרוך בהשגת תהליך ההצטרפות לפורטלי?תהליך ההטמעה של Portali נמשך כ-30 דקות, בעיקר באמצעות שיחת וידאו, מתחילתו ועד סופו. נבקש ממך לשתף את המסך שלך, ולאחר מכן להדריך אותך באפליקציית האינטרנט דרך נקודות השימוש והאפשרויות השונות, וכן גישת חיבור לחשבון הנדרשת כדי להפעיל את Portali ולהפעיל תוכנת הנהלת חשבונות. לאחר שהכל מחובר ופועל, לוח המחוונים של Portali שלך יופעל - בדרך כלל תוך שבוע מהצטרפות ל-Portali. הדוא"ל שלך למנהל הכספים של Portali מוגדר לפני הכניסה ומוכן לשימוש מיידי.
-
מהן שעות התמיכה הטכנית של Portali? באיזו מהירות עליי לצפות לתגובה?התמיכה הטכנית של Portali מאוישת במלואה בימים ראשון עד שישי, 9:00 בבוקר עד 18:00 בערב PST. אנו שואפים להשלים בקשות תוך שעתיים, או נגיב בדרך אחרת עם ציר זמן צפוי להשלמה.
-
מהן השעות של רואה החשבון פורטלי פיננסים? באיזו מהירות עליי לצפות לתגובה?מנהל החשבונות של Portali Finance מאויש במלואו בימים ראשון עד שישי, 9:00 עד 18:00 PST. אנו שואפים להשלים בקשות תוך שעתיים, או נגיב בדרך אחרת עם ציר זמן צפוי להשלמה. Portali יתוכנן להשתלב עם כל ערימת הכספים שלך, הכוללת אינטגרציות מהקופסה עם הבנקים והכלים המשמשים באופן נרחב עסקים קטנים ובינוניים.
-
אם איננו משתמשים באחת מתוכנות הנהלת החשבונות/הנהלת חשבונות ברשימה. האם אנחנו עדיין יכולים להשתמש בפורטלי?כן, אנו נעבוד איתך כדי להעביר את הנתונים שלך מתוכנת הנהלת החשבונות הנוכחית שלך לאחת מתוכנות הנהלת החשבונות/הנהלת חשבונות ברשימה. או עבדו יחד על אפשרויות אחרות המתאימות לצרכי העסק שלכם.
-
האם פורטלי עובדת עם חברות מחוץ לארצות הברית?Portali נותנת כיום שירות לחברות שבסיסן נמצא בארצות הברית ובישראל.
-
האם Portali תומך בתשלומים בינלאומיים?כן. פורטלי יכולה לסייע בניהול תשלומים בינלאומיים על ידי מינוף הכלים המתאימים מחסנית הכספים שלך או הצעה של כלים חדשים המתאימים ביותר לצרכים שלך.
-
כיצד פורטלי מגן על הנתונים הפיננסיים של החברה שלי?Portali protects לוקח באופן פעיל שירות של צד שלישי ייעודי ומתמחה למניעת כל מיני תרחישים. לבירור מעמיק נא ליצור קשר ונשמח מאוד לספק את כל המידע. כל עובדי פורטלי הם במשרה מלאה וחתמו על הסכם סודיות עם תחילת העסקתם עם פורטלי. אף אחת מעבודות הנהלת החשבונות והחשבונאות שלנו אינה במיקור חוץ.
-
כיצד אוכל לגשת לפורטלי?לקוחות Portali יכולים לגשת ל-Portali, דרך האינטרנט של לוח המחוונים המקוון של Portali. לכל לקוח מוקצית גישה ישירה לתקשורת עם צוות הכספים המסור של Portali, שבו ניתן להחליף שאלות ובקשות. בנוסף, לכל חברי Portali יש גישה ללוח המחוונים שלהם באינטרנט, שם הם יכולים לגשת לתובנות ונתונים פיננסיים בזמן אמת.
-
איך נראה הסגירה החודשית, מתי הוא הושלם?הפגישה הראשונה נקבעה איתך למעבר על הנתונים. אז נקבעה פגישה שנייה להליכה דרך התוצאות. אנו מאמינים שידע הוא כוח. מניע להצלחה טובה יותר של העסק שלך. עבור חברי Portali בשירות מלא; כאשר הספרים סגורים ומסופקים תוך שבוע אחד מסוף החודש. כל חבר מקבל דוח תובנות המסכם את כל המדדים הפיננסיים העיקריים, עם הצהרת הרווח והרווח החודשית הרשמית, המאזן וההצהרה המצורפת.
-
היכן ממוקם צוות הפיננסים של Portali?צוות פורטלי פיננסים בארה"ב מוקדש לצוותים ארה"ב וישראלים מוקדש לישראל. ● ארה"ב - ישראל.: ראש כספים (בקר / מנהל כספים)● ארה"ב - ישראל.: סמנכ"ל כספים זמני● ארה"ב - ישראל.: יועץ מס● ארה"ב - ישראל.: מנהל שכר● ארה"ב - ישראל: מוביל חשבונאות● ארה"ב - ישראל: מנהל חשבונות
-
How much time do you devote to my account?We spend as much time as needed to get the job done. We do not charge clients on an hourly basis, so all of the time spent servicing your business — human, or otherwise — is included in the flat monthly subscription fee.
-
Does Portali offer monthly subscription plans?Yes, we don't believe in locking in our customers. We do offer flexible monthly subscription plans in addition to six months and yearly subscriptions.
-
How does pricing work?Portali offers three tiers of plans — Full Service, Professional Plan, and Enterprise Plan — for a flat monthly subscription fee. Fees are determined by your company's monthly expenses, and pricing automatically scales up or down based on the average of your past two months' expenses. No hourly billing, no surprises. Visit our pricing page for more details.
-
מהו רואה החשבון פורטלי פיננסים?רואה החשבון של Portali Finance משמש כנקודת קשר יחידה שהחברה יכולה להגיע אליה באמצעות תמיכה בצ'אט דרך לוח המחוונים של Portali ובמידת הצורך באמצעות ועידת וידאו. עזרה ועזרה.
-
האם פורטלי מטפלת בסיווג עסקאות ובניהול קבלות?עבור השירות המלא כן! אנו בודקים, מעדכנים ומתקנים כל קבלות על סיווג עסקה המצורפות כהלכה לתוכנת הנהלת החשבונות שלך.
-
אילו כישורים יש למומחי הפיננסים של פורטלי?צוות הפיננסים של פורטלי מורכב מרואי חשבון, רואי חשבון (CA) רואי חשבון (CPA), יועצי מס ומנהלי כספים ראשיים (CFO). פורטלי התקשר עם צוות מוסמך בלבד.
-
מי מזין את נתוני רמת העסקה?הפורטל נוצר על ידי טכנולוגיה המונעת על ידי בינה מלאכותית שתוכננה במיוחד ולאחר מכן מפוקחת על ידי מומחים פיננסיים אנושיים לצורך אספקת 100% ערכים מדויקים. עבור כל השירותים שלנו. קטן כגדול.
-
כמה זמן אתה מקדיש לחשבון שלי?אנו מקדישים זמן רב ככל הדרוש כדי לבצע את העבודה. אנחנו לא מחייבים לקוחות על בסיס שעתי, כך שכל הזמן המושקע בשירות העסק שלך - אנושי או אחר - כלול בדמי המנוי החודשיים הקבועים.
-
האם תמיכה זמינה לכל לקוחות פורטלי?כן! לכל הלקוחות יש גישה למנהל הכספים הייעודי של Portali והם יכולים לקבוע שיחות עם צוות מומחי הכספים שלנו לפי הצורך ללא תשלום נוסף.
-
האם פורטלי מציעה תוכניות מנוי חודשיות?כן, אנחנו לא מאמינים בלנעול את הלקוחות שלנו. אנו מציעים תוכניות מנוי חודשיות גמישות בנוסף למנויים של שישה חודשים ושנתיים.
-
איך עובד התמחור?Portali מציעה שלוש שכבות של תוכניות - שירות מלא, תוכנית מקצועית ותוכנית ארגונית - תמורת דמי מנוי חודשיים קבועים. העמלות נקבעות על פי ההוצאות החודשיות של החברה שלך, והתמחור גדל או מטה באופן אוטומטי בהתבסס על ממוצע ההוצאות של החודשיים האחרונים שלך. ללא חיוב לפי שעה, ללא הפתעות. בקר בדף התמחור שלנו< /span> לפרטים נוספים.
bottom of page